Project Management Officer
Qui sommes-nous ?
Le groupe FOUNTAIN est un acteur européen majeur dans le secteur de la pause-café en entreprise depuis plus de 50 ans.
Au fil des années, l’entreprise a connu une véritable métamorphose. Là où tout au long de son histoire, la « cartouche Fountain » avait joué un rôle central, l’entreprise a fait évoluer son offre vers les clients professionnels avec une gamme plus large dans le segment des machines table top. L’offre s’articule maintenant autour de trois piliers parfaitement maîtrisés : une gamme de machines à café, une large gamme de cafés et autres boissons chaudes et, enfin, un excellent service après-vente.
Le groupe Fountain est présent dans 3 pays : Belgique, France et Danemark. Il compte 160 collaborateurs qui servent quotidiennement plus de 22 000 clients.
Chez Fountain, nous revendiquons notre slogan « La pause-café en mieux ». Notre mission est d’accompagner nos clients à partager une expérience de convivialité sur leur lieu de travail. Nous contribuons ainsi à un environnement de travail agréable aussi bien pour tous nos clients, mais également pour tous nos employés.
Nous recherchons actuellement un(e) Project Management Officer.
Missions
Coordination et affectation des ressources
- Faciliter l'alignement, la cohésion, la coopération des services, coordonner l'exécution des projets prioritaires afin d’assurer la cohérence de l’ensemble.
- Contribuer à la mise en place et à la mise à jour des principaux indicateurs clés de suivi d'activité. Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
- Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
- Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
- Identifier les risques et évaluer les ressources disponibles.
Organisation des activités
- Accompagner au travers de plans d'actions, la mise en place de nouveaux projets auprès des équipes opérationnelles
- Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis de croissance.
- Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
- Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter.
Déploiement des projets
- Analyser les process existants, identifier les sources d'inefficacité, les bonnes pratiques, les axes d'amélioration, les synergies possibles et proposer des solutions de simplification / d’amélioration / de duplication.
- S’assurer du déploiement des projets sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
- Contribuer à la formation / à l’accompagnement des régions sur la mise en œuvre des nouveaux outils, de nouvelles technologies.
- Déterminer les points de frictions dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme.
- Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes.
Rôle de référent de l’information et travail en transverse
- Contribuer à la conversion de la stratégie, de projets, d'idées, en actions, en animant transversalement les différents services concernés.
- Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes.
- Apporter les remontées d'informations qualitatives et quantitatives nécessaires pour faciliter les prises de décisions sur des sujets donnés.
- Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue.
- Travailler en transverse avec des ressources internes (DSI, marketing, finance, RH…) et éventuellement externes.
Profil recherché
Pragmatique, issue d’une formation supérieure +5 (Ingénieur ou commerce), vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de plus de 3 ans en tant que chef de projet acquise dans le secteur de la vente de services/produits aux entreprises en BtB.
Compétences techniques
- Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP)
- Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières
- Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT
- Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit…
- Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint
- Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, déploiement d’un ERP, …)
- Maîtrise de l’anglais
Savoir être et soft skills
- Pédagogie
- Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
- Rigueur et organisation
- Curiosité intellectuelle et force de proposition
- Sens de l’écoute et de la communication
- Intelligence émotionnelle
- Esprit d’analyse et sens du détail
Localisation
Poste basé à Braine L’Alleud (Belgique) qui comporte des déplacements ponctuels à l’étranger dans les établissements du groupe en France et au Danemark.
Statut et Package
- Poste CDI à temps plein
- Rémunération selon profil
- Véhicule de fonction selon car policy + carte essence
- Assurance groupe (DKV Hospitalisation + assurance pension)
- Tickets restaurants 7€ (valeur faciale)
- PC et GSM
Ce que nous offrons en plus…
- Un rôle stratégique dans une entreprise ambitieuse.
- Un cadre de travail international stimulant avec des projets variés et enrichissants.
Pour postuler : Envoyez votre CV à estelle.tissier@fountain.eu